KÖP- & LEVERANSVILLKOR

Du har 30 dagars öppet köp och bytesrätt när du handlar hos Floralin.se.

Vid byte eller retur ska varan skickas i originalskick. Varan ska vara oanvänd och ha med originalförpackningar samt etiketter.

Vid byte och retur, följ nedanstående steg:

Reklamation & fel på vara

Du som kund ansvarar för att packa upp och kontrollera att produkterna i ditt paket är felfria inom 3 dagar från att du har mottagit dem.

Om det skulle vara något fel på din vara vid leverans, ber vi dig att alltid kontakta vår kundtjänst innan du skickar tillbaka varan. Skicka ett meddelande till: info@floralin.se
Floralin.se följer komsumentköplagen vid reklamationer, se www.konsumentverket.se.

Återbetalning

Om du betalat med Klarna (kreditkort, faktura eller direktbetalning) kommer dina pengar returneras av Klarna på samma betalsätt du använde vid betalningstillfället. Pengarna kommer att finnas på ditt konto inom 7 dagar efter att vi mottagit din retur. Om du valt Klarna faktura och redan betalat din faktura så kommer Klarna att kontakta dig för återbetalning.

Om du betalat med Swish så anger ditt bankkontonummer på retursedeln. Dina pengar återbetalas då direkt till ditt konto.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (www.arn.se) rekommendationer.

Outhämtat paket

Om paket inte hämtas ut går det i retur. Returavgiften för outhämtade paket är 250kr inkl. moms.
Tänk på att ev. faktura måste betalas i tid för att extra avgifter inte skall tillkomma.

Floralin & Junior AB drivs som ett familjeägt aktiebolag och har organisationsnummer: 556622-2815.